Valve heeft van bijna 20.000 mensen hun Steam account geblokkeerd, die aan Half-Life 2 probeerde te komen zonder er voor te betalen. De accounts zijn voor onbepaalde tijd op non-actief gesteld. Valve waarschuwde:
“Accounts also may be closed due to fraudulent activity in an attempt to obtain additional products for your Steam Account. This includes Credit Card fraud, theft of accounts you do not own and using cracked versions of Valve games.”
Tevens maakte het bedrijf duidelijke dat het niet lastig was om de misbruikers op te sporen:
“The method used was extremely easy for Valve to trace and confirm, and so there is no question that the accounts disabled were used to try and illegally obtain Half-Life 2.”
De geruchten dat de ontwikkelaar van Half-Life 2 een neppe serial, of zelfs een neppe versie van Half-Life 2 om ‘piraten’ te trekken, op verschillende warez sites zou hebben geplaatst werd ontkend.
“Valve did not put out any kind of fake key or fake warez or hack instructions to trap people. The hack came from the ‘community’ as do they all.”