De game verscheen oorspronkelijk in 2012 in Japan. Eerder dit jaar verscheen het spel ook in het Westen op Xbox One, en op 27 mei is de pc-versie aan de beurt. Het gaat hierbij alleen maar om de Verenigde Staten – Sega heeft nog geen plannen om de game ook naar Europa te brengen.
Phantasy Star Online 2 biedt een groot universum met diverse werelden. Spelers stellen hun eigen personage samen en kunnen met elf andere spelers de wereld verkennen en het opnemen tegen allerlei vijanden. De pc-versie ondersteunt cross-play met Xbox One.