De game moet ergens volgend jaar naar Xbox One, Xbox Series X en pc komen. Grafisch moet het spel er een stuk beter uitzien, maar ook de gameplay gaat op de schop. Spelers kunnen hun huidige PSO2-personages ook voor new Genesis gebruiken, al zijn daar nog geen verdere details over bekendgemaakt.
De huidige versie van Phantasy Star Online 2 was geruime tijd alleen in Japan verkrijgbaar, maar kwam begin dit jaar ook in Noord-Amerika uit. Een Europese release is uitgebleven. Volgens Sega komt New Genesis “globaal” uit, maar het bedrijf noemt vervolgens specifiek Japan en Noord-Amerika – een Europese release is dus nog niet bevestigd.